FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK / a kérdéseid nem maradnak megválaszolatlanul válaszokat a kérdesek után megtalálod! /
Jutalékfelvétel
Honnan tudom meg, hogy mennyi a jutalékom?
Hogyan és mikor kell kiállítanom a jutalékszámlát?
Termékrendelés
Milyen módon tudok terméket rendelni házhozszállítással?
Mennyibe kerül a házhozszállítás?
Mikor érkezik meg a megrendelt csomag?
Meddig adjam le a rendelést, hogy az az aktuális havi pontszámba számítson?
Regisztráció
Milyen módon tudok regisztrációs kérelmet leadni?
Internetes csomagok
Hogyan regisztráljam magam a magyar internetes rendszerbe?
Hogyan igényelhetek ingyenes FM Basic internetes csomagot?
Hogyan igényelhetek saját weboldat, azaz FM Web Pro internetes csomagot?
Mennyibe kerül?
Miért nem tudok belépni weboldalon?
Mi a teendő, ha elfelejtettem a jelszavam?
RSS hírcsatorna: Mi ez, hogyan használható?
JUTALÉKFELVÉTEL:
1.) Hogyan juthatok hozzá a jutalékomhoz?
az aktuális rendelésének felét azonnal levásárolhatja az aktuális jutalékából kedvezményként (Az előző havi jutalékot csak az azt követő hónap 5. napjától lehet levásárolni.)
számla ellenében, vállalkozóként minden hónapban hozzájuthat
év végén magánszemélyként felveheti a jutalékot, ehhez egy megbízási szerződést kell kitölteni (letölthető a "letöltés" menüpontban, amely web oldalamon megtalálható)
Kitöltési útmutató Megbízási szerződéshez:
megbízott az a magánszemély, aki felveszi jutalékát (minden adat megadása kötelező, ezek bármelyikének hiányában a szerződés nem jön létre, nem tudunk jutalékot utalni)
pénzforgalmi j.sz = bankszámlaszám
a fizetési feltételekben a forint összeg az irodával történt egyeztetés után írható be (telefonszámok a kapcsolat menüpontban, kérni kell a 101-es vagy 102-es melléket)
a bérszámfejtéshez tett nyilatkozatban a megfelelő rész betűjele bekarikázandó (mindhárom válasz megadása kötelező, bármelyik hiányában a szerződés nem jön létre, nem tudunk jutalékot kifizetni)
Figyelem! A jutalékok november 30-ig gyűlnek a rendszerben! Az eddig fel nem vett jutalékok elvesznek!
Ahhoz, hogy jogosult legyen az adott havi jutalékára, 34,42 pont értékű saját vásárlást kell teljesíteni az aktuális hónapban.
2.) Honnan tudom meg, hogy mennyi a jutalékom?
Egyenlőre az irodától tud érdeklődni telefonon vagy e-mailben minden hónap 3. munkanapja után. Csak személyigazolványszám ismeretében adnak ki információt.
3.) Hogyan és mikor kell kiállítanom a jutalékszámlát?
A jutalékszámlát vállalkozóként minden hónap 1-9-ig juttassa el az irodába! Jutalékokat kizárólag banki átutalással áll módunkban teljesíteni minden hónap 8-10-e között! A 10-e után beérkezett számlákat már csak a következő hónapban áll módunkban teljesíteni!
A számla kiállításához szükséges adatok:
- ¨ ÁFA mértéke: 20%
- ¨ Minden esetben írja rá vállalkozásának bankszámlaszámát a számlára
- ¨ Minden esetben írja rá regisztrációs számát a számlára (felülre)
- ¨ Egyéni vállalkozók esetén mindenképp szerepeljen a számlán az EV szám
TERMÉKRENDELÉS
1.)Milyen módon tudok terméket rendelni házhozszállítással?
A rendelés legegyszerűbb módja, ha a weblapunkon (www.fmgroup.hu) WebBasic vagy WebPro csomagot igényel, melynek segítségével egyszerűen, on-line adhatja le egyéni vagy csoportos rendeléseit.
A rendelés másik módja az e-mailen keresztül történő rendelés.
E-mail címünk: rendeles@fm-group.hu
Kérjük, hogy minden esetben tüntesse fel e-mailes rendelésénél a következőket: regisztrációs szám, név, kézbesítési cím, mobilszám, a megrendelni kíván termékek kódszáma a letöltések menüpontban letölthető terméklista alapján
Rendelését leadhatja telefonon is a 06/1 402 1021-es telefonszámon a fenti adatok birtokában.
Figyelem! Pótrendelést nem áll módunkban elfogadni!
2.) Mennyibe kerül a házhozszállítás?
A megrendelt termékek házhozszállítási költsége a következők szerint alakul:
- ¨ 0-216 pontig
- ¨ 216-454 pontig
- ¨ 454 ponttól ingyenes
A 454 pont feletti ingyenes házhozszállítás természetesen vonatkozik a több névre történő rendelésekre is, egyetlen feltétel, hogy egy címre menjen a csomag.
3.) Mikor érkezik meg a megrendelt csomag?
A megrendelt csomag a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül kerül kézbesítésre, amennyiben a megrendelés helyesen, hiánytalanul lett leadva. Példa: ha hétfőn adja le a megrendelését, az legkésőbb csütörtökre érkezik meg.
A futárszolgálat általában munkaidőben szállítja ki a csomagokat.
Figyelem! Pótrendelést nem áll módunkban elfogadni!
4.) Meddig adjam le a rendelést, hogy az az aktuális havi pontszámba számítson?
Futáros rendelés esetén minden esetben a hónap utolsó munkanapján 12 óráig beérkezett
REGISZTRÁCIÓ
1.) Milyen módon tudok regisztrációs kérelmet leadni?
Starterkód (mely minden starterben található) nélkül regisztrációs kérelmet nem fogadunk el!
Regisztrációs kérelmet kizárólag helyesen kitöltött regisztrációs lapon tudunk elfogadni.
A regisztrációs lap minden starterben megtalálható, illetve a weblapon a letöltések menüpontban letölthető.
Az internetről letöltött regisztrációs lapon mindenképp fel kell tünteni a starterben található kódot!
A regisztrációs lap hátulján feltétlenül szerepelnie kell a belépési feltételeknek.
Bescannelve, e-mailen is elfogadjuk a regisztrációs lapokat, de ezeket a lapokat is el kell juttatni az irodába eredeti példányban!
Amit feltétlen szükséges kitölteni:
- ¨ szponzor neve, regisztrációs száma
- ¨ név
- ¨ cím
- ¨ személyi igazolvány száma
- ¨ szponzor és jelentkező aláírása
Regisztrációs lapot személyesen az irodában, postán (FM Group Hungary Kft. 1161 Budapest, Rákóczi út 45.), e-mailen (info@fm-group.hu) és faxon (06/1 402 1022) fogadunk.
Amennyiben postán küldi a regiszrációs lapot, úgy felbélyegzett válaszboríték ellenében visszajuttatjuk a lepecsételt, aláírt másodpéldányokat.
A regisztráció folyamata a jövőben a következők szerint módosul:
2006.07.01. után belépni csak starter vásárlása mellett lehetséges.
Ez több módon is megvalósulhat:
1.) Az egyik módja, ha a szponzor megvásárolja a jelöltnek a startert a saját nevére és számlájára. A megvásárolt starterben van egy kilenc jegyű kód. A regisztráció során ez a kód minden esetben szükséges, ugyanis az új tag belépésekor ez a kód bizonyítja, hogy vásároltak neki startert! Vidékre történő futáros rendelés esetén szintén alkalmazható ez a módszer, a szponzor megrendeli a csomagot saját nevében, de szállítási címként a jelöltet adja meg. Amikor megérkezik a csomag, egyből rendelkezésre áll egy starter és kódja, valamint egy regisztrációs lap, tehát azonnal tud regisztrálni.
2.) A másik lehetőség, hogy a honlapon található "Letöltés" menüpontból leszedi magának a jelölt az üres regisztrációs formanyomtatványt és mellette azt a nyilatkozatot, melyben vállalja, hogy futáros szállítás esetén átveszi a csomagot!
Aki személyesen nem tud bejönni az irodába, a helyesen kitöltött regisztrációs lapokat és nyilatkozatokat az alábbi elérhetőségeken is el tudja juttatni hozzánk:
info@fm-group.hu; 06 (1) 402-1022 (fax)
A fent megadott címeken igyekszünk válaszolni esetlegesen felmerülő kérdéseitekre.
INTERNETES CSOMAGOK
A szolgáltatás segítségével hozzáférhetőek ingyenesen a www.fmgroup.hu és bármely FM Web Pro csomagban működő oldal legfrissebb hírei.Az RSS csatornát az aldomain.fmgroup.hu/rss címen lehet elérni, vagy a "legfrissebb hírek" cím mellett lévő narancssárga ikonra kattintva.Néhány népszerű RSS olvasó:
1.) Hogyan regisztráljam magam a magyar internetes rendszerbe?
Ha Ön már az FM Group szerződött partnere, lehetősége van két internetes csomag közül az önnek megfelelőt kiválasztani.
Kattintson a honlapomon az „Internetes csomagok” menüpontra!
2.) Hogyan igényelhetek ingyenes FM Basic internetes csomagot?
Amennyiben az FM Hungary Kft.-vel termékforgalmazói szerződést köt, az FM Web Basic internetes csomagot automatikusan megkapja. A belépéshez szükséges jelszót, regisztráció után, a szerződésben megadott e-mail címre, a feldolgozást követő 24 órán belül megküldjük. A kiküldött jelszóval és regisztrációs számmal beléphet a www.fmgroup.hu oldal, FM Web Basic szolgáltatásaiba.
Amennyiben nem adott meg mail címet, Basic csomagot manuálisan is igényelhet. Lépjen be a www.fmgroup.hu oldal, „Internetes csomagok” aloldalára, ahol az igénylő lap kitöltése után, azonnal megküldjük a belépéshez szükséges jelszót.
Az FM Web Basic csomag bármikor FM Web Pro csomaggá bővíthető.
3.) Hogyan igényelhetek saját weboldat, azaz FM Web Pro internetes csomagot?
Lépjen be a www.fmgroup.hu oldal, „Internetes csomagok” aloldalára, és töltse ki a szükséges igénylőlapot. Az Ön által kiválasztott csomag előfizetői díját utalja át a Music Hello Kft. bankszámlaszámára: 11742001-20046712. Az összeg beérkezése után azonnal aktiváljuk weboldalát, és megküldjük a belépéshez szükséges jelszót.
Ha már rendelkezik FM Web Basic csomaggal, bármikor bővítheti FM Web Pro csomagra.
4.) Mennyibe kerül?
- ¨ Az FM Web Basic csomag ingyenes
- ¨ Az FM Web Pro csomag bruttó 1000 Ft/hónap (12 hónap megrendelés esetén egy hónap díjmentes
5.) Miért nem tudok belépni weboldalon?
A weboldalra történő belépés helyes regisztrációs számmal és jelszóval lehetséges. A belépési gondok 99% -ka a tévesen beírt adatok miatt nem sikerül. Jelszó beírásánál figyeljen a kis- és nagybetűkre, az ékezetekre; regisztrációs számhoz pedig a szerződésében feltüntetett számokat (tehát esetleges betűk nélkül) írja be. Amennyiben a továbbiakban sem sikerül belépni, ellenőrizze saját környezetében lévő hibák lehetőségét (gép, internet kapcsolat stb.). Ha nem emlékszik jelszavára, igényeljen új jelszót. (lásd:”Mi a teendő ha elfelejtettem jelszavam?”)
6.) Mi a teendő, ha elfelejtettem a jelszavam?
Készítse elő a regisztrációkor megadott adatokat, majd kattintson a honlapon "az elfelejtett jelszó"- ra és a rovatokat értelemszerűen töltse ki!
7.) RSS hírcsatorna: Mi ez, hogyan használható?
Az RSS használatával elkerülhető, hogy a kedvenc hírportálok oldalait naponta többször is végig kelljen nézni, hiszen az újonnan felkerült anyagok megjelenéséről az RSS-olvasó programon keresztül értesülünk, mely szinte azonnal jelez, ha a megadott webhelyen új anyagot publikálnak, s persze a felhasználó élő könyvjelzőinek törlésével bármikor le is mondhatja az "előfizetést".
Bővebben az RSS-ről itt olvashatsz: http://hu.wikipedia.org/wiki/RSS_protokol
- Mozilla Firefox böngésző
- Internet Explorer 7
- Google Reader
Utolsó kommentek